利用規約

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、zeroh（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストア（以下「当サイト」といいます）のご利用条件を定めるものです。ご利用のお客様（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って当サイトをご利用いただきます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当店との間の当サイトの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当店は本サイトに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます）をすることがあります。個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と個別規定の内容が矛盾する場合には、個別規定の内容が優先されるものとします。

第2条（会員登録）

  1. 当サイトの一部サービスは、ユーザーが登録希望者としてメールアドレス等必要事項を届け出て、当店の定める方法によって会員登録を申請し、当店がこれを承認することによって成立します。
  2. 当店は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、登録の申請を承認しないことがあり、その理由については開示義務を負わないものとします。
    • 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約違反等により利用停止処分等を受けたことがある場合
    • その他、当店が登録を相当でないと判断した場合
  3. 登録情報に変更があった場合、ユーザーは速やかに当店の定める方法により変更手続きを行うものとします。

第3条（商品情報・価格）

  1. 当サイトに掲載する商品の色・サイズ等は実物と若干異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
  2. 商品価格は、当サイトに表示された価格（消費税込み）とします。価格は予告なく変更される場合があります。
  3. 在庫状況により、ご注文いただいた商品をご提供できない場合があります。この場合、当店より速やかにご連絡いたします。

第4条（注文・契約の成立）

  1. ユーザーが当サイト所定の方法により注文を行い、当店が注文確認メールを送信した時点をもって、売買契約が成立するものとします。
  2. 当店は、以下の場合には契約を成立させないことがあります。
    • 過去に本規約違反があった場合
    • 注文内容に虚偽・誤記等の疑いがある場合
    • 在庫切れ、その他技術的な理由により商品の提供が困難な場合
    • 当店が不適当と判断した場合

第5条（お支払い）

  1. 商品代金のお支払いは、当サイトが指定する決済方法（クレジットカード、その他当サイトに表示される決済手段）によるものとします。
  2. 決済に関する手数料が発生する場合、その負担については当サイトの表示に従うものとします。

第6条（配送・引渡し）

  1. 商品は、ご注文確認後、当サイトに定める発送目安の期間内に発送いたします。
  2. 天災、交通事情その他やむを得ない事由により、配送が遅延する場合があります。
  3. 配送先の情報に誤りがあったこと等、ユーザーの責めに帰すべき事由により商品が届かなかった場合、当店は責任を負いません。

第7条（返品・交換）

商品の返品・交換につきましては、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。同ポリシーは本規約の一部を構成します。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、当サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当店、他のユーザー、その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  4. 当サイトのサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為
  5. 当サイトのサービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当店のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 不正な目的を持って当サイトを利用する行為
  10. 転売目的での商品購入など、当店が不適当と判断する行為
  11. その他、当店が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

当サイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン等のコンテンツに関する知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、当店の事前の許諾なく、これらを複製、転用、改変、販売等してはなりません。

第10条（当サイトの提供の停止等）

当店は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく当サイトの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. システムの保守点検または更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により提供が困難となった場合
  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、当店が停止または中断を必要と判断した場合

当店は、当サイトの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益・損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第11条（免責事項）

  1. 当店は、当サイトに掲載する情報の正確性、完全性、有用性等について、いかなる保証も行うものではありません。
  2. 当店は、当サイトに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当店の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 当店とユーザーとの間で生じた紛争について、当店は責任を負わないものとします。
  4. 商品の性質上生じうる経年劣化、自然な素材の個体差等について、当店は不良として扱わない場合があります。

第12条（個人情報の取扱い）

当店は、ユーザーの個人情報を、当店が別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条（利用規約の変更）

当店は、必要と判断した場合には、ユーザーへの事前の通知なく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第14条（連絡・通知）

ユーザーと当店との間の通知または連絡は、当店の定める方法によって行うものとします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当店の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 当サイトに関して紛争が生じた場合には、当店本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

お問い合わせ先

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

  • 運営者：zeroh
  • お問い合わせフォーム：https://zeroh-official.com/pages/contact
  • メールアドレス：info@zeroh.me

制定日：2026年7月17日