配送ポリシー
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zeroh（ゼロ）公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品の配送に関しまして、以下の通りご案内いたします。
1. 送料について
| ご注文合計金額（税込） | 送料 |
|---|---|
| 5,000円以上 | 無料 |
| 5,000円未満 | 500円 |
※送料はご注文合計金額（税込）に応じて自動的に計算され、ご購入手続きの際に表示されます。
2. 発送までの目安
ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。
- 土日祝日は発送業務をお休みとしております。
- セール期間中やご注文が集中した場合、発送までにお時間をいただく場合があります。
- 発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に発送完了のご連絡をお送りいたします。
3. お届けまでの日数
発送後、お届けまでの日数は配送先地域や配送会社の状況により異なります。詳細な到着目安は、発送完了メールに記載の配送業者・追跡番号よりご確認ください。
4. 配送エリア
現在、日本国内へのお届けに対応しております。離島・一部地域は、配送業者の状況により追加送料や日数を要する場合があります。
5. 配送遅延について
天候不良、交通事情、配送業者の混雑状況、その他不可抗力の事由により、発送・お届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
6. お届け先情報の誤りについて
ご注文時にご入力いただいたお届け先情報に誤りがあった場合、商品が届かない、または再配送費用が発生する場合があります。ご注文内容は発送前にマイページ等でご確認ください。
7. お問い合わせ先
配送に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。
本ポリシーは予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。 最終更新日：2026年8月9日